Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes conclues sur le site www.maycig.yt.

1. Vendeur Arzade Saidali, entrepreneur individuel sous l'enseigne MayVape — siège : 14 ruelle Françoise, 97615 Dzaoudzi, Mayotte — boutique : 27 rue du Four à chaux, Dzaoudzi — SIRET 838 779 627 00036 — WhatsApp 0639 09 00 04.

2. Produits — vente interdite aux mineurs Les produits proposés sont des cigarettes électroniques, e-liquides et accessoires. Leur vente est strictement interdite aux personnes de moins de 18 ans (article L.3513-5 du Code de la santé publique). En commandant, l'acheteur certifie être majeur. Les e-liquides contenant de la nicotine ont un caractère addictif.

3. Prix Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable — article 294 du Code général des impôts (Mayotte).

4. Commande Toute commande vaut acceptation des présentes CGV. Un e-mail de confirmation vous est adressé.

5. Paiement Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée, ou en espèces au moment du retrait en boutique.

6. Retrait et livraison Les commandes sont retirées gratuitement en boutique (27 rue du Four à chaux, Dzaoudzi) ou remises gratuitement au quai de la barge à Mamoudzou sur demande (WhatsApp 0639 09 00 04), selon la Politique d'expédition.

7. Rétractation, retours et garanties Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours et bénéficiez des garanties légales : voir la Politique de remboursement.

8. Responsabilité Les produits doivent être utilisés conformément à leur notice. MayVape ne saurait être tenu responsable d'un usage non conforme.

9. Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée ; à défaut, les tribunaux compétents seront saisis. Plateforme européenne de règlement des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.